Retours et Échanges

Chez Gqhijmny, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition d'origine ou un carton sécurisé.

• 2.
  Initialisez votre demande

  Connectez-vous à votre compte client Gqhijmny et accédez à l'historique de vos commandes pour imprimer votre bon de retour.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe logistique, nous traiterons votre remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.